Publicado el 13 de noviembre de 2014
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El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) lanzó su sitio web con una nueva apariencia y una mejor herramienta de estado del caso el viernes 7 de noviembre de 2014. La actualización en el sitio web oficial de USCIS es el resultado de tomar medidas sobre los comentarios de los clientes. El nuevo sitio integra nuevos íconos y pestañas fáciles de usar que brindan secciones fáciles de navegar en el sitio. Los usuarios ahora pueden acceder al peaje Estado del caso directamente desde sus dispositivos de mano.
USCIS ideó las siguientes nuevas adiciones a su sitio web:
- El sitio web ahora tiene una mejor experiencia de usuario debido a su diseño plano.
- Brinda facilidad para navegar por diferentes secciones como noticias, eventos de divulgación, seminarios web educativos y otros servicios.
- El nuevo color del sitio web hace que parezca coordinado.
Índice de contenidos
Nueva apariencia del sitio web
¿Qué hace bien la nueva herramienta de estado de casos?
Además de la nueva apariencia del sitio web, USCIS mejoró su herramienta de estado de casos con las siguientes características nuevas y mejoradas:
- La herramienta de estado del caso ahora ofrece una mejor navegación.
- Le permite encontrar información rápidamente y es más intuitivo para el usuario que antes.
- Ahora puede acceder a la versión mejorada de la herramienta en sus dispositivos móviles.
- También ha simplificado el proceso de registro mediante el envío de formularios de varios pasos en lugar de un solo formulario largo.
- La herramienta ahora incluye historial de casos, próximos pasos e información más clara.
Herramienta de estado de caso Nuevo diseño
El proceso de registro ahora se divide en 3 pasos:
- Tipo de cuenta
- Informacion personal
- Informacion de seguridad
En el futuro, se espera que USCIS trabaje de la misma manera para brindar mejores servicios al cliente.