Los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) han lanzado una nueva iniciativa de servicios de apoyo llamada Programa de Modernización de Servicios de Información (InfoMod). Esto reemplaza al InfoPass, que es el único portal que permite programar citas por sí mismo hasta ahora. Todas las oficinas de campo tendrán el InfoPass reemplazado por InfoMod entre febrero y septiembre de 2019. Con el objetivo de reasignar recursos (USCIS) y oficiales de inmigración hacia servicios que realmente requieren intercambio personal de información, InfoMod ahora dirigirá todas las consultas de ayuda a portales en línea como el Sitio web de USCIS y centros de contacto de USCIS.
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¿USCIS elimina las citas autoprogramadas?
Desde que USCIS ha mejorado sus servicios en línea para tener una gran parte de la información accesible a sus usuarios, hay pocas razones para llamar a InfoPass para concertar citas personales. El Centro de Contacto de USCIS, anteriormente llamado Centro Nacional de Servicio al Cliente y el sitio web de USCIS tiene mucha información ahora que actúa como un medio de autoayuda. Para que los oficiales de campo de USCIS puedan dirigir sus energías para adjudicar casos que necesitan asistencia en persona, como emitir documentos de emergencia, proporcionar sellos ADIT y entrevistar a las personas, el InfoPass se eliminará en todas las oficinas de campo en septiembre de 2019 para ser reemplazado por el nuevo InfoMod. que redirigirá todas las consultas relevantes al sitio web de USCIS o al Centro de contacto según las necesidades. Además, registrarse en myUSCIS también brinda información sobre los servicios y beneficios generales de inmigración en casos específicos.
¿Qué es myUSCIS?
- Es un portal público en línea con recursos sobre beneficios de inmigración.
- Las solicitudes para naturalizarse como ciudadano estadounidense y las renovaciones de autos ecológicos se pueden presentar a través de myUSCIS.
- Los inscritos pueden obtener información personalizada sobre el estado del caso, incluidos los avisos de solicitud y la Solicitud de pruebas (RFE) a través de este portal.
- Ahora puede responder a RFE a través de myUSCIS.
- Los solicitantes también pueden recibir actualizaciones automáticas del estado del caso siempre que USCIS tome alguna forma de acción en su caso.
- Tener una cuenta en línea segura con myUSCIS también envía alertas por correo electrónico como otra vía para mantenerse en contacto con sus usuarios.
- Por último, el usuario se mantendrá actualizado cada dos semanas incluso si no hay cambios en sus casos.
¿Cómo puede un solicitante aún hacer una cita en persona en USCIS?
Si es necesario una cita en persona en una oficina local después de todo, una llamada al Centro de Contacto de USCIS al 1-800-375-5283 le dará una cita en menos de 48 horas. El único criterio es que el representante legal que tenga firmado el Formulario G-28, Aviso de Comparecencia como Abogado esté presente al momento de hacer la designación.
El cambio de InfoPass a InfoMod es un movimiento positivo y debería ver un mejor uso de los recursos que nos permitirá atender las necesidades de los inmigrantes de manera más eficiente y rápida con la comodidad de un botón.